CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Lời nói đầu
Tại Finland Metropolia Vietnam, sự riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên cốt lõi trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng thông tin cá nhân thuộc về bạn, và cam kết bảo vệ dữ liệu bạn đã tin tưởng giao phó bằng những nỗ lực và sự cẩn trọng cao nhất.
Chính sách bảo mật thông tin giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký và trải nghiệm các dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và hoàn toàn chấp thuận các điều khoản được quy định trong chính sách này.
Finland Metropolia Vietnam có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách này tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên hệ thống của chúng tôi và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, bạn xác nhận đã đồng thuận tuân thủ phiên bản mới nhất của chính sách.
- Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để làm gì?
Dữ liệu cá nhân được chúng tôi thu thập và sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:
- Quản lý tài khoản: Xác thực danh tính và cấp quyền truy cập cho bạn.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải tiến sản phẩm, thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng và nghiên cứu thị trường.
- Hỗ trợ người dùng: Phản hồi các yêu cầu, cung cấp thông tin, dịch vụ và sự trợ giúp mà bạn cần.
- Giải quyết vấn đề: Xử lý các tranh chấp hoặc các sự cố phát sinh trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
- Đảm bảo an toàn: Ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật hoặc các điều khoản sử dụng của chúng tôi.
- Các mục đích hợp pháp khác: Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho bạn trong từng trường hợp, tuân thủ nghiêm ngặt quy định của pháp luật.
Để tận hưởng đầy đủ các tiện ích từ Finland Metropolia Vietnam, bạn cần cung cấp một số thông tin cơ bản khi đăng ký, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Trường THPT và Tỉnh/Thành phố.
Bạn hoàn toàn có thể truy cập trang web của chúng tôi dưới dạng ẩn danh. Sau khi đăng ký, bạn có thể tự do chỉnh sửa tên hiển thị trong trang quản lý tài khoản. Việc thay đổi thông tin quan trọng như email hay số điện thoại sẽ cần một quy trình xác minh để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản của bạn.
- Chúng tôi thu thập thông tin của bạn khi nào và bằng cách nào?
Dữ liệu cá nhân của bạn được ghi nhận trong suốt quá trình bạn tương tác với chúng tôi, cụ thể qua các kênh và hoạt động sau:
- Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp.
- Khi bạn điền và gửi các biểu mẫu đăng ký, khảo sát, hoặc các tài liệu khác (dù là trực tuyến hay bản cứng).
- Khi bạn ký kết hợp đồng hoặc các thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi.
- Khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại (cuộc gọi có thể được ghi âm), email, thư tín, gặp mặt trực tiếp hoặc qua các nền tảng mạng xã hội.
- Khi bạn tương tác với các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, bao gồm việc sử dụng cookies khi bạn truy cập website.
- Khi bạn thực hiện các giao dịch qua hệ thống của chúng tôi.
- Khi bạn gửi phản hồi, khiếu nại hoặc góp ý.
- Bất kỳ trường hợp nào khác mà bạn chủ động cung cấp thông tin cho chúng tôi.
- Thời gian lưu trữ và biện pháp bảo mật
Theo chính sách bảo mật thông tin, thông tin của bạn được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ tiên tiến cả về vật lý và điện tử, bao gồm hệ thống tường lửa (firewall), mã hóa dữ liệu và các quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo luật định. Chỉ những nhân viên có phận sự mới được cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân nhằm thực thi nhiệm vụ.
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ lâu dài trên hệ thống để bạn có thể thuận tiện gia hạn hoặc tái sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
- Nguyên tắc chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Tuy nhiên, thông tin không định danh (dữ liệu ẩn danh) của người truy cập có thể được tổng hợp và chia sẻ với các đối tác cho mục đích marketing, quảng cáo hoặc nghiên cứu.
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp đặc biệt sau:
- Khi thông tin đó đã được bạn chủ động công khai.
- Khi chúng tôi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Theo yêu cầu từ một bên thứ ba được bạn ủy quyền hợp pháp (yêu cầu phải được thể hiện bằng văn bản có giá trị pháp lý).
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi chúng tôi tin rằng việc này là cần thiết để tuân thủ pháp luật.
- Để bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản và sự an toàn của người khác trên cơ sở cân bằng lợi ích các bên.
- Chia sẻ với các đối tác liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ tích hợp hoặc dịch vụ mới mà bạn đang sử dụng.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc đăng tải nổi bật trên website trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của một chính sách bảo mật khác.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi luôn bảo mật thông tin của bạn trừ khi việc tiết lộ là thực sự cần thiết để ngăn chặn thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật gây ra.
- Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thông tin bạn cung cấp được quản lý bởi:
- Quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của bạn
Sau khi đăng ký, bạn là người duy nhất sở hữu và chịu trách nhiệm về việc quản lý an toàn thông tin đăng nhập, mật khẩu và các nội dung liên quan đến tài khoản của mình. Bạn có quyền đăng nhập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã đăng ký. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thông qua các kênh xác minh chính thức. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép hoặc lỗ hổng bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, bạn cần thông báo ngay cho chúng tôi để được xử lý kịp thời.
- Việc sử dụng Cookies
Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được gửi đến trình duyệt của bạn để giúp website “ghi nhớ” và nhận diện bạn. Chúng tôi sử dụng cookies để thấu hiểu hành vi của bạn, lưu lại các tùy chọn và nâng cao chất lượng trải nghiệm cho những lần truy cập sau. Nếu từ chối cookies, một số tính năng và dịch vụ của chúng tôi có thể hoạt động không như mong muốn.
- Cập nhật chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được điều chỉnh để phù hợp với thực tiễn hoạt động và quy định pháp luật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trên website của chúng tôi.
- Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu
Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp bất cứ lúc nào trong tài khoản của mình. Để yêu cầu xóa hoặc ngừng xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ: https://metropolia.edu.vn/lien-he/
- Giải quyết góp ý và khiếu nại
Mọi góp ý hoặc khiếu nại xin vui lòng được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:
- Hotline CSKH: 024 7309 6899
- Email: [email protected]
- Trực tiếp tại văn phòng: HT Building, số 80 phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
Chúng tôi sẽ xử lý mọi phản hồi trên tinh thần hợp tác, tôn trọng và nỗ lực tìm ra giải pháp thỏa đáng trong thời gian sớm nhất.